旅行会社勤務の飛行機ファン、eddieがお届けする飛行機と旅行のブログ
~“華麗なる飛行機男”、eddieのブログ~


2008年03月08日

Skip、Quicサービスの思わぬ盲点!!


新搭乗スタイル、ANAのSkipサービス、JALのQuicサービス。

スムーズな搭乗が“ウリ”のはずが・・・!?

これは参った!!



ある日の沖縄・那覇空港の光景。


MOUTEN.jpg


こちらは、ANA搭乗口に近い方の保安検査場「B」。

eddieは今回ANAに搭乗ですので、こちらを利用しますが・・・、

「混んでいるなぁ・・・」

関西人のeddieは並ぶのは得意ではありません(苦笑)

ここで旅慣れた方なら、次の行動に出るはず・・・。




「そうだ!(中で繋がっているので)保安検査場「A」(JAL側)から入ってみよう!


案の定、保安検査場「A」は待ち時間なし!




しかしこの後、想定外の出来事が起こるのです!!




警備員:「搭乗券をお見せ下さい」

eddie:「ハイ♪(ANAeチケットお客様控を見せる)」

警備員:「ANA・・・。こちらからは入れません

eddie:「えっ!なんで??」

警備員:「機械にバーコードをかざさないと搭乗手続きが確認できないからです

(確かに、A側にはANAのSkipサービスの機械は置いていない。逆に、B側にはJALのQuicサービスの機械は置いていない)

eddie:「・・・・、さっきカウンターで購入・搭乗手続きをしてきたばかりですよ」

(ANAeチケットお客様控に印字された“★★★搭乗手続き済★★★”の文字を見せる)

警備員:「通れませんっ!!

eddie:「え~~~んっ(泣)」




保安検査場「B」へ並びなおし、結局搭乗口に辿り着いたのは出発時間ギリギリ。

「A」から入っていたら、15分前までには搭乗口に到着していたのに・・・。



まさか、こんな盲点があるとは思いもしませんでした。

磁気テープが入った以前の航空券タイプだったら、こんなことはなかったのですが。

eddieが確認するに、同じことが伊丹空港でも言えました。
(他の空港はどうだろうか?新千歳もかな?)



ANAさん、JALさん、ぜひ改善して下さい!

両保安検査場からも入れるようにして下さいっ!




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コメント

エディーさん、
毎週楽しく読ませて頂いています。
この盲点、私も経験してます、、、JAL側で。

2月に新千歳空港で突発的修学旅行生とツアーのおじちゃんおばちゃん総勢200名程度に遭遇し、ANA側に行ったらそもそも「機械」が置いてないんですね。。。

そして結局251番目位(さっきより列が伸びてるぜ)でギリギリ搭乗。。。でした。

>ネコさん

いつもご覧いただきありがとうございます。

やはり同じような経験をされている方はいらっしゃるのですね。

JALでは従来通りの紙の航空券を発行しているようですので、混んでいる時は予め自動チェックイン機等で紙の航空券を発行しておいてもいいのかもしれません。

全くQuicサービスの意味がないですね(苦笑)

(マクドナルドのクーポンはいらないから改善を先に・・・)

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