これも到着10分程前に旅館に連絡を入れておきます。
するとスムーズなチェックインができるのです。

到着まで、お風呂が何時から何時まで利用できるか、宴会は何時からか、売店は何時までかetc
施設の案内をバス車中でしておきます。

といっても、降車後必ず「宴会は何時からですか？」「お風呂は何時まで？」という質問が出てきます。

これはeddieのご案内の仕方が悪かったのだと反省・・・。




お客様が、お部屋に入られると、旅館の担当者との打ち合わせが始ります。

宴会時間、上座の席数、カラオケやコンパニオンの有無、ビールやウーロン茶の乾杯時に用意する本数など結構細部の打ち合わせをします。

宴会始まりまで少し休憩ですが、ゆっくり温泉に行く訳にはいきませんので、夏場などは部屋にあるシャワーで汗を流す時もあります。




ちなみに旅館に到着後、バスのドライバー、バスガイドはバスの清掃をされています。
お疲れ様です！




宴会が始る前に、宴会場に行き、席数の確認やマイクの音声チェック、カラオケの機器の使い方をチェックしておきます。



そして、宴会スタート！

飲物のオーダーも仲居さんに代わり、伺っています。

仲のよいお客様からは「eddieちゃんも、一杯どう？」と冷たいビールをご馳走になっています。

このビールがうまいのなんの！



宴会が盛り上がり始めるとカラオケがスタートしますので、カラオケのリクエストを聞きに行き、予約するのも添乗員の役目。

時には一曲歌わせてもらうことも・・・♪♪♪

そして、宴会が終わると二次会へ。

二次会手配も添乗員がやります。




ちなみに、添乗員の業務時間は20時までです。

この後は、大目に見てやってください。

eddieも明日がありますので、適当に失礼させていただいています。

そしてようやく温泉へ。
お客様が少し少なくなった、温泉でゆっくり癒されているのです。




そして翌朝は、精算を済ませ、最後の方がチェックアウトをされるのを確認してから、2日目の行程をスタートするのです。

最初は大変に思った添乗業務ですが、添乗業務は日々の仕事と違ってやりがいがあります。